在社会科学研究中,问卷调查作为一种常见的数据收集方法,被广泛应用于各个领域,今天,我们将详细介绍什么是问卷调查,并探讨其设计和实施方法。
什么是问卷
问卷即调查问卷又称调查表或询问表,是以问卷的形式系统地记载调查内容的一种印件。也有人说它是一种以书面形式了解被调查对象的反应或看法,并以此获得资料和信息的载体。
问卷可以是:
a)表格式
b)卡片式
c)簿记式
调查问卷作为实现调研目的和收集数据的关键工具,其设计要求极为严格。调查项目的不同提问形式、提问方法,甚至题目编排顺序均可能对资料的真实性产生影响。
问卷类型
按照答案划分
✅ 结构式(有结构型问卷)
该种问卷的答案已有设计者确定。
✅ 开放式(无结构型问卷)
这种问卷不设固定答案,让回卷者自由发挥。
✅ 半结构式(综合型问卷)
问题的答案既包含固定的、标准的。也有让回卷者自由发挥的,吸收二者长处,该种问卷运用广泛。
按调查方式分类
✅ 自填问卷
由被访者自己填答的问卷,根据发送方式不同又分为发送问卷和邮寄问卷。
✅ 访问问卷
由访问员通过来访被访者,由问卷员填答问卷。
调查设计的一般步骤
一、确定调查的课题和选取调查的对象
a)确定调查课题时,要遵循目的性原则、重要性原则和可行性原则。
b)调查对象要根据调查课题和调查目的来选取。
二、拟定调查的计划
调查计划包括:调查课题、调查的目的和任务、调查对象及范围、调查地点及时间、调查的方式方法、调查步骤及日程安排、调查的组织领导及人员分工、调查报告完成的日期等。
三、选择调查的方式
观察、问卷、测验、访谈、资料查阅
四、实施调查
收集的资料要力求全面,注意资料的典型性、客观性和真实性。
五、整理和分析调查资料
六、撰写调查报告
问卷项目的设计
在设计问卷项目时,首先要确定调研目的,数据分析方法等因素,再确定问题类型。
问卷项目按问题回答的形式一般可以分为封闭式问题和开放式问题。其中封闭式问题包括两项选择题、单项选择题、多项选择题、利克特量表等。开放式问题一般有完全自由式、语句完成式等。不同的题型都有各自的优缺点,在使用时怎样做到扬长避短是设计调查项目的重点所在。
问卷设计的基本原则
1)合理性:紧扣主题要求
2)一般性:问卷要具有普遍意义
3)逻辑性:前后问题需具有整体感
4)明确性:问题设置规范,表述准确清晰
5)客观性:问卷设计较为中性
6)可操作性:便于分析、统计与处理
问卷设计
1)二项选择法
2)多项选择法
3)顺位法
4)比较法
5)自由回答法
回收问卷后的操作步骤
当收集到数据之后,最重要的是回过头分析最初的研究目的,这样得出的结论才能为研究所用。随后要对问题的回答情况进行编码统计,为后续深入分析奠定基础。
调查问卷得到的数据通常有两种分析方法:
定性分析
研究者利用自身的专业知识和多元分析视角对收集到的数据进行编码分析,然而,这种方法因其高度的主观性,易受研究者专业知识深度及个人主观认知的局限所影响。
定量分析
通常情况下,问卷调查所得数据会借助专业的数据分析软件进行处理。首先要将得到的数据录入软件,再根据研究目的调用适当的分析方法,最后保存分析结果即可。
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