这是第573篇拿来就能用的干货手记
城乡洞察 | 运营管理 | 学习方法
最近在与很多业主沟通，尤其是手里有存量资产项目的业主，他们迫切地要我们给予介绍一些运营资源，好帮助他们手头的项目复活，价值提升。
但是，在这个宏观环境下，市场饱和、竞争激烈、需求下降，一个项目要存活下去，并不是靠几个运营资源、或是文商旅商业管理就能把项目盘活的。核心的问题，这是一个经营问题，而不是一个单纯的运营问题。
也就是说，这些文商旅项目的起死回生、持续发展，不仅取决于其运营效率，更在于其经营策略的精准与创新。所以，花一点时间，来梳理探讨经营与运营两者的区别，并强调为何文旅项目的核心在于经营而非单纯的运营。
02 经营与运营的区别
“经营” 是指企业或项目为了实现其目标而进行的一系列战略规划、决策制定、资源配置和市场开拓的活动。它涉及对企业整体发展方向的把控，以及对外部环境变化的适应和内部资源的优化配置。更倾向于对外，把自己纳入到系统中，找到生态位，并努力地活下来。
“运营” 则是指企业日常运作中的具体管理活动，包括生产、销售、服务等环节的组织与执行。所以说，“运营”更侧重于流程的优化、效率的提升和成本的控制。比如，我们公司的运营，是在明确的业务下进行运营，提升项目的质量和效率。也就是在既定的生态位下，从而更好地活着。
经营与运营在下面四个方面都存在显著的区别。
首先，在目标层面，经营关注于长远发展和整体效益，而运营则聚焦于短期目标和日常运作的效率。
其次，在决策层面，经营涉及战略层面的决策，如市场定位、产品开发等；运营则涉及战术层面的决策，如生产调度、库存管理等。
然后，在资源层面，经营需要对企业内外的资源进行整合和配置，以支持战略目标的实现；运营则更多关注于资源的日常管理和使用效率。
最后，在风险层面，经营需要面对市场变化、政策调整等宏观风险，而运营则更多关注于操作风险和流程风险。
在稳定的、明确的、持续增长的宏观环境下，“运营”是核心，可以帮助公司提质、降本、增效，获得更高的效益。而在下行的、情景不明朗的、红海竞争环境下，“经营”才是核心，要帮助公司调整战略，创新变革，实现新的开拓。
03 文旅核心：经营而非运营
文旅项目的成功，关键在于其能否吸引游客、提供独特的体验，并实现可持续发展。这要求项目不仅要有高效的运营流程，更要有精准的经营策略。
1）市场定位
现在很多文旅项目陷入高负债、濒死的边缘，甚至荒废的境地，核心不是做的不够好，是项目初始的战略定位就存在问题，没有真正的找到愿意买单的客群和他们的愿意付费的需求。所以，项目初始，就需要找专家，帮助一起花足够的时间想清楚，做什么。明确其目标市场和客户群体，这需要经营层面的战略规划。
2）产品创新
当文旅项目在复制别人的成功时候，自己就必然陷入死亡的诅咒之中。所有人只记得住第一，永远不记得第二。所以，在文旅项目中，一定要提供独一无二的旅游产品和服务，这才是吸引游客的关键，这需要经营层面的创新思维。
3）品牌建设
所谓品牌是在用户的心智占据一个位置。当自己的心智中有这么一个位置，就形成了条件依赖，比如我需要什么需求的时候，我就自然想到这个文旅的品牌。就像点外卖就一定回想起“饿了么”。所以，文旅项目的品牌影响力对于吸引游客至关重要，这需要经营层面的品牌战略。
4）资源整合
文旅项目往往涉及多方资源的整合，包括政府、社区、投资者等，这需要经营层面的协调和合作。我们说，资源整合，并不是说给项目提供各种资源。而是通过资源的整合，能够在业务的各个环节，都能提升一个整合了多方意见的方案，这样确保了方案的落地性，以及可靠性。
5）可持续发展
同时，文旅项目需要考虑环境保护和社会责任，实现经济、社会和环境的平衡发展，这需要经营层面的长远规划。以买产品式的一锤子买卖，必然是不可能思考怎么做一个好产品的。
04 结 论
所以，要深刻理解到“经营”与“运营”是企业运作中两个不同，但又相互关联的概念。
对于文旅项目而言，单纯的运营，并不能保证项目的长期成功，而精准的经营策略才是其核心。文旅项目需要在经营层面进行深思熟虑的规划和决策，以实现其独特的市场定位、产品创新、品牌建设和可持续发展。通过有效的经营，文旅项目能够更好地适应市场变化，提升竞争力，并最终实现其商业和社会价值。
追更晓松请点击关注
给你拿来就能用的城乡洞察｜运营管理｜学习方法的手记
喜欢记得点在看哦
