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使用目标管理法的企业hr m的实例

如果再当HR?绩效:MBO(目标管理法)怎么用

MBO,Management By Objectives,即目标管理法

MBO最早是由管理大师彼得?德鲁克在1954年提出的。德鲁克指出,“公司的使命和任务必须转化为目标,并不是因为有工作才有目标,而应是因为有目标才有了工作岗位”

其实所有绩效管理的过程都是目标管理的过程

而MBO强调,当公司的目标确定后,各级管理者将目标进行有效分解,公司目标转化成部门目标,部门目标再转化成岗位目标

也就是说,各岗位目标的达成可以保证部门目标的达成,各部门的目标达成可以保证企业总目标的实现。其实,这一点KPI也是这样要求的,目标层层往下拆解,而OKR则鼓励员工主动认领组织目标

此外,管理者和员工靠目标来管理,以所要达到的目标为依据,进行自我管理、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制。这一点MBO和OKR有点像,主要依靠员工的自觉性和主动性,而KPI则是上级监督下级的成分更多一点

最后,各级管理者根据部门目标和岗位目标的完成情况对下级实施评价、考核和奖惩。这一点MBO和KPI是一致的,而OKR则强调评价和结果解藕,也就是评价和结果不相关,更多的看贡献度或者是努力程度

MBO的实施要素包括:目标、时间、奖惩及评价

第一,目标要素:目标是MBO的核心要素,一切围绕目标展开

第二,时间要素:所有的目标设定之后都要有时效性,可以是天、周、月、季后者年,要明确截至时间

第三,奖惩要素:对于目标完成情况给予奖惩,奖惩包括物质层面和精神层面

第四,评价要素:评价要素很关键,如果评价做不到位,就会出现主观评价而非客观,影响整个绩效管理的成败,所以目标要能够被衡量

MBO的实施过程和PDCA(Plan计划、Do执行、Check检查、Act处理)管理循环有异曲同工之妙,都是一个设定目标、执行目标、评估目标和改进目标的循环管理过程

在实际绩效考核的工具应用中,有些公司会把可以量化的指标用KPI设定,难以量化的指标也就是关键任务用MBO来设定

根据关键任务的数量、质量、时间、成本等要素设置评分标准,具体有2种方法:

第一,关键事件法:根据关键任务项设置几个里程碑节点,并以此来设置整个评分标准

第二,等级描述法:根据关键任务项达成的成果水平设置等级,如:优秀、良好、一般、不合格,分别对应不同的分值

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