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直播电商能火多久,直播电商到底能火多久?会覆灭吗?

前言

快快看,那个男人回来了,首日带货几百亿,让多少上市公司都感动,这样的时代现象,这样的巨大反差,让人无不瞠目结舌。

直播电商会覆灭吗?发展到现在,显然不会,这一点从市场规模指数性增长就可以看出,直播电商

从17年时候360亿市场规模,

发展到20年突破1万亿,

到了21年时候已经1.2多万亿,

预计22年全年可以达到3.4万亿。

3万多亿是什么概念?拿我们熟悉的餐饮业来比较,经过几年的快速发展,到现在也就5万亿左右规模,所以直播电商这个赛道,虽然它正儿八经的发展历史就5~6年时间,但几万亿的市场规模,我们很难说他是几家互联网巨头操作出来的,昙花一现。如果现在还把它当作“实体经济杀手”和一个营销噱头来处理的话,那就有点过于简单化了。

正文

当下瞬息变化的市场和复杂多样的商业关系很难用一两句话说清楚,所以我们分层研究。要想客观了解直播电商就必须清楚它有哪些优势以及什么力量推动它成为一个长价值赛道,值不值得参与,我将从3个角度切入分析直播电商背后的零售逻辑以及痛点;

首先,直播电商提升了效率。

与传统营销比较,订单成交速度是非常快的

在传统营销里,如果去央视打个广告,广告效果当然非常好,但是消费者看到商家广告以后,它并不能立刻产生销售,消费者过了几天甚至几周再去线下门店看到这个产品,才能回忆起来说我看过这个产品的广告,于是对商家的产品有了选择偏好,这是传统营销的基本假设,“就是商家先通过大媒体对消费者洗脑让你记住我,假设你记住我就大大提升了成交概率”。但消费者是健忘的,他从看到广告到购买中间隔的时间,不一定多久,隔的时间越久你这个广告效果越弱,特别在这个8秒记忆时代,浪费无疑是巨大的严重的,到传统电商时代,互联网的转化效率相较传统媒体大幅度提升,比如搜索电商,只要点击了这个广告,就会跳转到商家的主页上或者链接到小黄车,进而产生订单销售,然而到了直播电商它的特点是“既宣传产品又销售产品,既是产品推广方式又是产品销售渠道,推广和销售是一体的,沉浸式购物场景,大大缩短了营销到成交的距离”。

其次,直播电商兼顾了营销低成本复制和个性化定制。

我们知道推广一个产品转化率最高的方式是面对面推销,成功率是远远高于任何媒体广告。一个好的推销员,他谈10个客户就能成交1~2个,但是如果商家投放在媒体上,这个广告转化率可能不到千分之一,这里面相差何止是数量级的,因为面对面推销,他是一个定制化的推销过程,推销员会根据客户的反应,实时调整话术和销售策略,但这样模式的致命痛点是无法大规模复制,而媒体广告正好相反,不管商家这个广告营销在电视上还是机场站台还是户外广告牌,它都是标准化的广告,都能精准提取目标消费群体的共性,然后针对这个共性设计一个标准化的营销方案,所以传统媒体广告可以被大规模复制,但缺点是不够个性化。直播电商很好的解决了这两个痛点,介于媒体广告和面对面推销之间,转化率比传统媒体要高,同时又兼顾到大规模复制,实时性和互动性,强烈的参与感可以及时收取个体用户的需求和反馈;

最后,直播电商这个形态顺应时代需求,是很多供需市场主体合力推动的结果。

第一个主体是各大互联网平台。如内容平台,各大互联网平台为了变现他们都有很强的意愿来做直播电商,直播电商风靡的第一年是16年,那时候的平台蜂拥而入,电商平台比如淘宝就更不用说了,花费巨额费用从内容平台将流量导入自己平台上。微博微信这些社交平台在里面,也起到了非常重要的作用,因为如果你要做直播间的话,会遇到一个情况,就是这个直播间的人气都是从0开始的,不管今天直播间进来了10万人还是100万人甚至500万人,明天直播间启动的时候,观众数量还得从0开始,所以这里面有个天然痛点,就是直播间每天都得冷启动,为解决这个痛点,这些主播在社交媒体上预先建立一个铁粉流量池,每次开播前都会提前预热,让粉丝知道他今天要播什么内容,哪些品牌会出现,什么折扣,让粉丝产生期待。然后再开播的1小时内,粉丝的快速涌入给直播间带来第一波热度,人气的快速增长会让算法认为这是一个很优质的直播间,继而将其推到更大的公域流量池,这个时候社交平台就起到了固化流量的作用。

第二个推动力量就是供应链。厂家20年前最大的梦想是网络扁平化,去中间化直达消费者。直播电商去除销售中间环节,有效降低成本,更大拓宽产品销售渠道面,现在形成的新变化“厂家 直播平台 消费者”,可以极致去中间化,快速收到终端实时性需求,达到“以销馈产”。

最后一个推动主体国家扶持政策。一方面,直播电商是高效生产力的体现,没有我们国家基础建设不计成本巨大投入,比如高效率的物流体系,低成本的网络基础环境,齐全的工业体系,是很难推动这样的商业模式。参考案例“美国沃尔玛”的形成。

另一方面,现在强调以国内大循环为主体,国际国内双循环相互促进政策。要促进国内市场,我们不但要鼓励国内供给和需求,同时还要加强渠道的流通效率,直播电商天然优势,形成了对传统电商,实体店,地摊等货物流转渠道合理补充而非替代。现在很多城市都出台了针对直播电商的扶持政策,如果感兴趣的话,可以查查自己所在城市的扶持政策,这里就不赘述了。

好,说到这里,我们总结下直播电商有自己以下几个优势点和特征

1.实时性 2.互动性 3.可复制 4.时代性

为什么直播电商明明提高了零售效率,具有很强的时代趋势,还有人说它仅仅是个营销噱头,实体经济杀手,终将昙花一现,对其持疑,否定,甩锅?接下来我们不得不聊一下直播电商无可回避的痛点和其阶段性的问题;

首先,直播电商购物场景,更像是我们线下闲逛的购物场景,虽然主播用全方位的操作技术改善,但整体上来看,绝大多数的销售还是处于这样的状况:消费者在进直播间前并不知道自己需要什么东西,在屏幕前不断上下更换直播间,就像他在一个商业街上慢悠悠往前走,不断出现好多好看的店铺,随机性购物,这样大大降低了成交的概率。

其次,上面我们讲到了要做直播间的话,会遇到一个情况,就是这个直播间的人气每天都是从0开始的,不管今天直播间进来了10万人还是100万人甚至500万人,明天直播间开始的时候,观众人气还得从0开始,对于以“平台算法”为核心的平台渠道来讲,冷启动无疑是个巨大痛点。

另外,直播电商不仅有先天性的痛点,也存在阶段性问题。

当一个新的销售渠道出现以后,一方面,需求端都是从最低试错成本开始成交,这就导致低价伴随着低质的产品最先出现。另一方面,供应端口率先涌入和拥抱变化的永远是那些在成熟渠道里发展不好的供应商和从业人员,他们反应速度是最快的,伴随行业野蛮生长带来整体服务体验不高。这样就给各个环节带来了很大冲击,高退换货率,低价低品质低服务等问题层出不穷,产生了信任危机。

从这些角度我们不难看出直播电商的痛点和阶段性问题

1.随机性 2.冷启动 3.低信任度

通过前面层层剖析,我们整理下今天几个重要的结论

一,每个货物流通的渠道都有自身的优势和痛点,阶段不同程度不同。但我们绝不能以偏概全,完全否定一个新事物的诞生。

二,直播电商,不是实体经济杀手,是对传统电商,实体店,地摊等货物流转渠道合理补充而非替代。

三,直播电商,不是一个营销噱头而是个长价值赛道,是时代趋势的产物,也是值得普通人努力的方向。

最后,作为一个专注服装领域的财商频道,让我们大胆展望下直播电商未来最终形成什么样业态,普通人还有什么机会,我的大体判断是

A品牌直播间(以品牌美誉立足)

B品类直播间(以专业人设驱动)

C百货直播间(以流量选品驱动)

本期内容讲到这里,直播电商还能火多久?相信你心中也已经有了自己答案。

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