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老板们，你们的货款要回来了吗？
很多时候，钱要不回来，就是因为我们的销售人员脸皮太薄，不好意思跟客户提钱，不好意思催欠款，你越是不好意思，客户越认为你“好欺负”，就是不给你钱。
其实很多时候，客户不给钱，不是因为客户没钱，而是他根本没有想着还你的钱。
销售：不是害怕要款，主要怕影响跟客户的关系。
客户关系没有催款催坏的，只有不会客户关系维系搞坏的。
正常回款 持续供货=客户关系好
催不回款 决定断货=合作破裂
所以，面对客户的欠款，我们一定要大大方方的要，欠债还钱，天经地义。千万不要顾虑太多，同时小艾也根据要账难度推荐4种要账话术，仅供参考：
PART1：打感情牌法
要账客户难度：★☆☆☆☆
催款核心：深切理解 真诚感谢 戴高帽子
话术版本：
销售：X哥/姐，你说的情况我完全理解，尤其是今年做生意更是不容易，所以我也是尽心尽力的帮您。一直以来，你比较信任我，出于感恩，我才自己垫钱，帮您渡过难关，我够朋友吧？可是你也知道，我这两年确实压力也很大，今年生意也不好，现在弄得我也不知道怎么过年，您不能让朋友这么难做吧，你说对不对？
PART2：以牙还牙催款法
要账客户难度：★★★☆☆
催款核心：堵死借口 抛出还款好处
话术版本：
（堵死拿关系说话）
客户：咱们合作这么久了，关系这么好，你就不能照顾我一下？再晚几天再付不行吗？
销售：就是因为我们俩的关系好，我平时也挺照顾你的，那你这次能不能照顾我一下，你就把钱还给我得了。
（堵死客户卖惨）
客户：&……%￥#@！
销售：款要不回来，公司马上要辞退我了，奖金都没有了，月底的房租/房贷都交不上了。
（抛出还款好处）
客户都是无利不起早的，本来想着让钱在账上多趴几天，但如果不结清货款，那些优惠好处，他就拿不到了，这些利弊他自己会权衡。客户看到了好处才会有动力。
销售：如果我没能按照合同约定要回来货款，我拿不到奖金是小事，但是公司会质疑我的工作能力。下次我也没脸在领导那里给你申请各种优惠了。我之前一直跟公司汇报说你是一个优质的客户，结果你还拖我的货款，这么一搞啊，我在领导面前就失去了信用了。公司的资源毕竟有限，以后再有返利的时候，肯定是优先给那些付款情况比较好的客户了。所以我催你的款也是为你好。
PART3：先礼后兵法
要账客户难度：★★★★☆
面对那些“欺软怕硬”、“赖皮成性”的客户，销售人员可以通过“善意的威胁”施以高压，警告客户遵照事先约定好的协议清还货款。
催款核心：给面子/卖惨 施加压力/变脸 主动服软
话术版本：
（给面子/卖惨）
销售：X哥啊，你看啊，正因为你的下家没有给你钱，这说明你是有钱的。要是没钱的话，肯定也会像我一样去要钱去了。不像我这么着急忙慌的，你能在这里稳住钓鱼台，才以证明你是不差钱的。你说对不？（不要给客户说话的机会）
销售：年底了，我是真的被逼的没办法了啊。公司财务领导找到我说，这笔钱本来去年6月份就该付了，现在1月中旬了再不入账，我这个季度的奖金那全没了，我的车贷房贷，家里还有小孩嗷嗷待哺呢，心疼心疼我吧，这两天你就给我想尽办法对接一下吧。
客户：&……%￥#@！（还是推三阻四，很多理由）
（施加压力，马上变脸）
销售：（脸色深沉 语气急促）X总，你有你的难处，我非常理解。咱们合作都快一年了，合作上的事情是不是只要你一句话，我就马上屁颠屁颠？这些你都看在眼里对吧，你总不能让我白忙活吧？上个月就是因为你得款没到，导致我再公司的业绩没达标。这个月你在不付款，我这个工作可是就保不住了，这个工作可是我养家糊口的命根子，你总不能让我走投无路上你公司拉横幅催款吧，这影响多不好啊，X总我这可不是跟你开玩笑啊，这后果很严重的，我要是被逼到这个份上，到时候X总你可别怪我太较真了，你给我个准话吧，反正我今天来，必须要把款要回去的，不然我只能天天来烦你了。
其实，催款打的就是心理战，看谁更能坚持。毕竟欠钱的点上总是有点挂不住嘛。那只要施压到位了，钱也就要回来了。客户欠你的钱，照样也欠别人家的钱。他先给谁付款，不取决于欠谁的多，而取决于谁着急，谁比较坚决，谁给他制造的压力更大。
（安慰客户，主动服软）
销售：X总，实在抱歉啊，我这也是被财务给逼急了。在我们公司，连老板都听财务的，请你一定要原谅我一下。我这个人呢，重感情，很少催客户的。这回是实在没办法了，我非常理解你啊。你们公司有难处，还是这样答应我，明天给我结款，我内心是非常感谢你的。你这么照顾小弟，以后公司的任何优惠政策，我第一个优先给到你这边，你有任何吩咐，只要你说一声，我马上随时为你服务。
PART4：无可救药法，马上摇人
要账客户难度：★★★★★
（告到中央，告到中央！）
销售：喂，法院吗？这里有人欠钱不还.. ..
岁末年尾之际，收款为上，能及时回款者为王！预祝每一位老板都是最强王者！
