因为在网上买了流量卡,被套路了。
分享一下本人网上卖流量卡套路,亲身掉坑。
前几天因为手机卡流量不够用,所以上淘宝看了流量卡。
一打开,映入眼帘的卡很多,销量也不错。
仔细对比了好几家,最终选中一家好评比较多的商家。
仔仔细细看了卡的套餐内容,又询问了客服。
客服告诉我没有套路,还说中国人不骗中国人。
我选择相信了他。
第二天卡就到了,是快递员给我打的电话,问我是不是买了卡。
我说,是的。
他说,这卡需要本人实名签收。
我说,我在上班,你放驿站吧。
他说,不行,必须本人签收。
我说,那只能等明天我在家了。
他说,好,我明天再来。
当时我很不好意思,觉得他白跑一趟,给他道了歉并感谢。
第二天中午在吃饭,吃了一半,快递员打来电话,说他在我楼下,叫我下楼拿卡。
我放下碗,急急忙忙就拿身份证下去准备签收。
虽然十月份了。但外面天气还是很晒,我跑下去时,快递员已经在等我了。
看到我也不废话,说身份证给我,说要实名。
我把身份证给他,而他直接拍了身份证上传。
接着又对着我人脸识别,摇头,眨眼,张嘴。
一顿操作后叫我在手机上签名。
当时他刚好电话响了,一边在接电话,一手拿着另外一个手机示意我签名。
我看他很忙,一脸懵逼但赶紧签了名。
签完后,他才掏出一张手机卡给我。
准备走的时候,他又叫住我,拿了个充值二维码给我,一边接电话。一边抽空对我说,在这里面充值。
我当时觉得奇怪,只拍了二维码的照片就上楼了。
回家后吃完饭,我就开始研究这张卡,并扫了二维码,结果页面是首充100,但是客服告诉我的是首充50。
我又看了一下卡,竟然是广电卡。
我觉得疑惑,就上淘宝问商家。
结果商家来一句说,你的移动卡审核失败,我们就给你补发这张卡,一样可以用。
我很生气,本来买的9元移动套餐,现在给我整成29元的广电套餐。
客服又说了,不想要拒收就好了。
我要知道是广电卡,我肯定拒收。
问题快递员来了不直接给我卡,而是等我实名注册激活后才给我卡。
那等我签收看到是广电卡,还怎么拒收。
后面还问我这款不合适吗。
介绍的时候明明是9元套餐。
发来是29元。我一个打工人买流量卡就是为了省月租。给我整这。。。
后面客服又说不合适就注销。
那到这里我也无话可说。
只能乖乖再去注销。
如果不注销的话。后面把我卡拿去申请宽带或者搞什么欠费影响征信。
那我得不偿失。
所以我只能注销。
打了10099客服电话。
客服说。这个注销必须去营业厅,我当时就炸了,我好端端被套路开了卡,现在还得跑到营业厅去注销。
后面客服又说。那不然就下载app,自己在上面操作注销。
好吧,那不想跑,只能下载了。我赶紧下载了广电app。
因为需要验证码登录,我才知道我又被骗了。因为我买的是纯流量卡,但是商家给我的其实是一张手机卡。
好嘛,那没办法。我只能把卡拿出来放手机里面接收短信。
一顿操作后。我登录上了app。
看到了自助销户四个字。
我还挺激动的。
我赶紧跟着指示操作,还要上传身份证正反面。
好吧,理解。
上传后,告诉我注销失败,因为手机欠费!!
当时我又炸了,我一个新的卡也没使用,刚插入手机里面就说我欠费。
查了一下,欠了0.1元。
哦,行吧,0.1还不算过分。
那就充值吧。打开充值。
最少需要充值10元。
我又炸毛了,这个套路是一环扣一环啊。
十块钱虽然不多。但是那种被欺骗的感觉,让我非常气愤。
感觉被商家当猴耍了。
现在一个破卡,啥也没用就需要我十块钱才可以销户了。
我是气得差点乳腺增生。
我当时就找了客服。显示第二天才上班。
哎哟,带着怒气睡觉。
第二天早上,我就拨打了客服电话。说了这个事情。
客服说欠费确实注销不了。我说我没使用为什么欠费。
他说你发短信了。
我说,我一个新卡拿来插上是为了注销的。我去给谁发短信。
客服说不清楚。
!!!!
我说要投诉,他说好的,帮你登记。等回复。
我又气炸,重新拨打客服投诉部门。说了这个事。
投诉客服说,哦,刚有人交接给我们处理了。
我说那你就处理啊,帮我销户啊。
他又是那一套话术,说得去营业厅。
或者app。
我又重复了这个手机卡欠费无法销户。
他说那你充值10元吧。
我说我为什么要为了销户去充值十块钱。
他说,那你就充值完后,把支付宝给我们,剩下的再退回去。
因为我比较生气,谈不拢。客服说那就等48小时后投诉部门给您回电。
两天后
接到广电投诉部门电话,态度强硬要我充值再自行销户。
我就是不能理解为什么要随意扣费,客服说那这个您需要自己去查账单,反正这边就是显示你发短信。
因为对方态度语气不好,我也很生气,我说这不就是套路吗。
对方说,您不想处理的话我们这边挂掉电话了,祝您生活愉快。再见!
又把我气醒了,这下我直接投诉到工信部了,在公众号里面投诉的。
如下操作:
按提示填写就好。
提交后,第二天就有短信通知。
这会不用等48小时了,广电主动回电了,态度非常好的与我沟通。
说每个手机不一样,插入新卡,可能系统会自动触发短信。
那这个解释我觉得能理解。
她继续跟我说可以在支付宝充值五元,销户完成后,剩下的话费会自动退回来的。
我说好的。
她问了一句,满意的话。您看是否达成和解。
因为她的态度非常好,我也就没那么生气。
我马上说和解的,谢谢你。
最后按客服操作成功。
整个过程历经了10天。
大家切记以后千万别买网上的套路流量卡。