为深入贯彻落实党的二十大精神，切实解决群众急难愁盼问题，6月2日，濯桑乡党委政府组织开展了以“畅通信访渠道，维护群众权益”为主题的信访大接待活动，通过面对面倾听诉求、零距离化解矛盾，推动基层治理效能提升。
创新方式，畅通诉求表达渠道
一是打造“有事找纪检、清风濯桑行”线上扫码举报平台，群众只需扫描二维码即可快速反映问题，实现“指尖信访”，让数据多跑路、群众少跑腿，有效降低维权成本。二是开展面对面接访活动，乡党政领导班子成员现场接待来访群众，耐心倾听诉求，详细记录问题，能当场解决的立即协调处理，需进一步研究的明确办理时限，确保事事有回音、件件有着落。三是发放信访宣传手册，向群众普及信访流程、政策法规及维权途径，引导群众依法理性表达诉求，从源头减少矛盾纠纷。
聚焦民生，切实解决急难愁盼
此次活动重点围绕群众关心的土地纠纷、惠民政策落实、民生保障等热点问题，现场解答政策咨询15余件，通过面对面沟通、心贴心交流，既及时化解了矛盾，又拉近了干群关系，赢得了群众的一致好评。
下一步濯桑乡将持续优化服务举措，结合“我为群众办实事”实践活动，常态化开展接访工作，畅通和规范群众诉求表达渠道，切实解决好群众急难愁盼问题，不断提高群众的满意度、幸福感和获得感。
审核：贺银军 叶强平
责编：格立桑登
校对：黄冬花
编辑：张戈
主办单位：中共理塘县委宣传部 理塘县融媒体中心
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