《Skytrax》，此词条收录于01/18，仅供参考
Skytrax，最初被称为Inflight Research Services，是一家总部位于英国伦敦的顾问公司，专门为商业航空公司进行研究和评价。Skytrax通过对国际旅行者的问卷调查进行统计分析，评价机舱工作人员、机场、航空公司、航空公司休息室、机上娱乐、机上餐饮以及航空旅行的其他几个要素。Skytrax的网站不仅提供意见调查，还设有航空公司讨论区，供旅客分享飞行经验。此外，Skytrax还进行服务评估、机舱检查及满意度调查，并每年颁发世界航空公司奖和世界机场奖，对航空公司和机场进行排名。Skytrax目前只为其评分前十名的航空公司颁发五星级认证。在2020年，Skytrax为机场增设了反COVID-19奖项，以表彰在疫情期间采取出色防疫措施的机场。尽管Skytrax的客观性和方法论曾受到质疑，其评选结果仍然备受关注，成为航空公司和旅客参考的重要依据。Skytrax的股权大部分由利氏家族拥有，该公司的研究主要让英国政府作参考，以便制定航空交通政策。
