近日,上海。男子发文吐槽自己买了一杯蜜雪冰城的奶茶,刚喝两口发现里面有一只小飞虫。该男子称,里面的虫子是活的,当时发现后第一时间给商家电话反馈,被告知只能退一赔一,自己不接受,目前已投诉至12315,希望得到商家1000元的法定赔偿和书面道歉。
对此,商家回应称,知道此事,若饮品未拆封可能是他们的原因,但该顾客已打开喝过,无法确定虫子是何时进去的,且店内卫生措施做得很好,因此只能退一赔一。
来源:中华网
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