县级综治中心工作职责及制度
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工作职责
1. 组织协调与政策执行
- 贯彻执行上级有关综治、维稳、信访、平安建设和社会治理的方针政策,完成党委、政府交办的工作任务。
2. 信息收集与分析研判
- 收集掌握社情民意和治安稳定信息,分析研判治安状况和稳定形势,制定工作措施,提出工作建议。
3. 矛盾纠纷排查化解
- 组织开展稳定隐患和矛盾纠纷排查化解工作,完善人民调解、行政调解、司法调解联动机制,统一受理、流转、调解、督办各类矛盾纠纷和群众来信来访。
4. 社会治安防控
- 排查整治社会治安突出问题和安全隐患,指导开展人防、物防、技防建设,提高社会治安防控水平。
5. 应急处置
- 健全应急处置机制,调配指挥维稳应急救援队伍,依法妥善处置突发事件和群体性事件。
6. 特殊人群服务管理
- 协助开展流动人口、重点青少年、刑满释放人员、社区矫正人员、涉邪教人员、吸毒人员、精神障碍患者等特殊人群的服务管理工作,落实管控措施。
7. 公共法律服务
- 提供公共法律服务,组织开展政法、综治、维稳、信访、法制等宣传教育活动。
8. 部门入驻与信息化建设
- 推进部门入驻规范化,确保相关部门派员入驻并依法履职,推动信息化建设,实现矛盾纠纷的在线受理、流转和跟踪管理。
工作制度
1. 首问负责制
- 第一个接待群众的工作人员负责解答或引导至相关部门处理。
2. 分类流转机制
- 根据矛盾纠纷的性质和类型,分类流转至相应的部门或调解机构处理。
3. 闭环管理机制
- 跟踪矛盾纠纷化解情况,确保案件有始有终,实现案结事了人和。
4. 督办落实机制
- 对矛盾纠纷化解过程进行督办,确保依法依规办理,及时解决群众诉求。
5. 信息化建设规范
- 加强平台建设,实现数据横向联通和纵向贯通,确保数据安全。
通过以上职责和制度,县级综治中心能够有效预防和化解社会矛盾,维护社会稳定,提升社会治理水平。