家电的使用让人们的生活越来越便捷，可一旦它们出了问题需要维修时可就伤脑筋了。要是坏了的家电还在保修期里，那还简单点，打个厂家的维修电话就有人解决了。要是超过了保修期，便宜的小家电换一个也就算了，要是冰箱、电视这种大件，丢了再买新的就是非常浪费的了，找到个不靠谱、乱收费的维修人员更是让人无奈和无辜。
家电维修遇大忽悠 消费者很无奈
小帮收集了实际的案例：某用户买的是国内某知名品牌的电冰箱，已经用了5年多了，一直没有出现什么问题，但是前一段时间开始出现融冰漏水的现象。出于对品牌家电的信任，他就拨打了厂家的维修电话。
用户电话打过去后，工作人员说冰箱太旧了不建议修，在用户的要求下维修人员厅了在电话里面讲的情况后，就在电话里面判断是变压器损坏。如果想要上门维修的话要收取1000元左右的费用。最后工作人员还是建议我换一台冰箱。
由于报价偏高，用户又到附近的几家维修店去转了转。这些店子也报出100到500不等的维修价格。最后用户不放心还是在苏宁帮客上预约了维修服务，专业维修人员上门为用户检测后以50元的价格把冰箱给修好了。
小帮调查 实测网络维修店
现在，网络上有很多维修电器的网店，只要在网上一搜，就能找到附近的维修店上门维修电器。
小帮在某搜索网站上搜索“北京家电维修”就有几百条结果。大多数的店家只有一个维修电话，至于维修价格基本上都没有注明。
于是小帮给某个在网络上搜索靠前的电器维修店打了电话表示需要维修热水器，对方在询问热水器的型号等基本情况后，称很快就有师傅上门帮忙维修电器：“热水器可以啊，这个维修费是40块钱。”
没过多久，维修师傅就登门了，在对热水器进行故障排查后表示，是热水器的电磁阀出现问题导致打不起火，如果需要维修，必须跟他买一个电磁阀，价格是45元。
小帮在购物网站搜索时发现，维修师傅所用的电磁阀仅需要8到15元钱就能买到。
维修师傅：“8到15块，免邮一般3天到一个星期到货。你们要等时间，肯定不会自己买，只能加钱买。”
小帮：“你们进货电磁阀是多少钱？”
维修师傅：“进货如果进的多不要多少钱，老板这样我们有什么办法。”
当小帮表示价格差异太大，不愿意维修时，维修师傅告知小帮这样也必须交付40元的维修上门费。最终，换了一个电磁阀，一共花费85元才维修好。维修后，当小帮索要发票时，维修师傅表示没有发票，最后只给开了一个3个月的保修单。
也就是说，这网络维修店上门服务，只要上门了，无论是否修好都要收维修费，而且如果要换零件，价格店家说了算，宰你没商量啊！
如何选择正确维修？
2015年苏宁帮客推出了“全家包”家庭电器保障计划，您只需一天花一元钱，一年7类家用电器保一万元免费维修。下面来说说全家包是个怎样的产品::
1、保哪些？使用时间小于或等于6年的家用电器组合。
我靠！7大家电产品全都保啊！
2、保什么？
n 正常使用产生的机械或电子故障
n 环境因素：灰尘、潮湿、受热、电压不稳造成的性能故障
n 正常磨损造成的产品不能正常使用
3、保多久：1年（可续买）
4、什么时候生效？电话注册60天后
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苏宁帮客 生活好帮手！
