在管理改进和学习西方先进管理方面,我们的方针是“削足适履”,对系统先僵化,后优化,再固化。企业随着规模的扩大,如果不能有效管理,就会出现很多问题。
一、向“蓝血十杰”学什么
“蓝血十杰”对现代企业管理的主要贡献,可以概括为:基于数据和事实的理性分析和科学管理,建立在计划和流程基础上的规范的管理控制系统,以及客户导向和力求简单的产品开发策略。“蓝血十杰”为福特公司建立了财务控制、预算编制、生产进度、组织图表、成本和定价研究、经济分析和竞争力调查等,这些构成现代企业管理体系的基本要素。
科学管理和创新并不是对立的,二者遵循的是同样的思维规律。企业管理中要重视规范化、数字化管理,要学习“蓝血十杰”从点滴做起,建立现代企业管理体系大厦的职业精神,学习他们敬重市场法则,在缜密的调查研究基础上进行决策的理性主义,从而使各部门、各岗位就其承担的主要职责获得集成化、高效的流程支持,进而促进企业的稳健发展。
二、先僵化,再优化,再固化
在管理改进和学习西方先进管理方面,我们的方针是“削足适履”,对系统要先僵化、后优化、再固化。任正非全面引进国际先进管理系统,包括花大价钱从IBM引进集成产品开发(IPD)、集成供应链管理(ISC)和英国国家职业资格认证(NVQ),这些管理系统的引进,第一步要求全面接受新的制度,也就是先僵化,第二步在员工接受并适应了新的管理系统后,在根据实际情况进行优化,最后再进行规范化,形成企业不可分离的一部分。
三、均衡发展,抓短木板
在管理改进中,一定要强调改进我们木板最短的那一块(木桶原理),紧抓薄弱环节(短板效应)。要坚持均衡发展,不断强化流程型和时效型为主导的管理体系建设。全公司应该建立起统一的价值评价体系,统一的考评体系,才能使人员在内部流动和平衡成为可能。
所谓短板,就是企业发展中的劣势,要想在市场竞争中真正胜出,就必须找出短板,实现均衡发展。
四、末位淘汰制有利于保护优秀员工
末位淘汰是永不停止的,只有淘汰不优秀的员工,才能把整个组织激活。华为每年要保持5%的自然淘汰率,但实际上因为对人才的渴求,5%的淘汰率执行的并不彻底。华为的管理制度本身就要求把合适的人放在适当的岗位上,创造出最佳的效益。因此,华为只是对那些真正由于主观原因不能适应工作的员工才实行必要的淘汰。
华为管理的一大使命,就是要持续激活员工队伍,避免员工丧失斗志,同时激励先进、鞭策落后。在这方面,末位淘汰制是自然法则,也是企业管理中的有效法则。
五、持续管理优化,一辈子不动摇
在企业管理的改进中,任正非不提倡大刀阔斧的变革,更加重视温和的改良,在他看来,管理改革并不意味着全盘否定以前的管理方式,而是要持续改进,慢慢修正,一步步地提升管理水平。任正非地管理思想是非常实事求是、非常务实的,他更倾向于日常管理中的点滴优化、持续优化,要及时发现问题、解决问题,重视对小问题的快速解决,而不是小问题变成大问题后再解决。
企业进行改革创新,目的是让企业更好的存活和发展下去,无论是改革还是改良,都是为了优化管理。企业在经营中常会面临各种各样的问题,管理优化就要时时、处处进行,其中,尤其要处理好改革与稳定的关系。