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华为管理法第一章读后感

“我并不指望企业业务迅猛的发展,你们提出口号超越谁,我不感兴趣。我觉得谁也不需要超越,就是要超越自己的肚皮,一定要吃饱。”任正非说。

任正非认为,企业业务不需要追求立刻做大做强,而是应该做扎实,赚到钱。华为的最低和最高战略都是如何活下去,你活的比别人长久,你就是成功者。

公司一开始不要盲目做大、盲目铺开,要聚焦少量有价值的客户、少量有竞争力的产品,在这几个点上形成突破,这个突破产生的榜样作用和示范作用是巨大的,这个突破在同一个行业里复制,你可能会有数倍的利润。

一、大机会时代切忌机会主义

信息时代。也是大机会时代,各种诱人的机会摆在眼前,我们在战略制定和实施中,切忌浮躁,要脚踏实地。

华为公司在通讯行业取得的成就,与任正非坚持的“拒绝机会主义”战略是分不开的。正是因为长期在通信领域发力,华为公司才得以不断进步。包括1995年进军海外市场,任正非任然坚持“海外市场拒绝机会主义”,并没有像一些利益至上的企业那样施展各种手段圈钱。

二、聚焦才能发现更好的机会

华为要加强改进自己,聚焦战略,简化管理,淘汰落后,才能不断激活自己。在华为刚成立的时候,任正非就敏锐的发现数字程控交换机的市场前景,因而投入巨资进行研发,包括1995年放弃小灵通投入巨资和人力研究3G技术。只有聚焦,才能发现更适合自己的机会,确保企业长盛不衰。

三、“以客户为中心”是颠扑不破的真理和常识

西方国家认为,最重要的是管理而不是技术,但在我们国家,很多人认为技术最重要。因此,在国内,重技术轻管理,重技术轻客户需求,是比较普遍的。任正非认为,大家要改变思维方式,要做工程商人,多一些商人味道,不仅仅是工程师,要完成从“以技术为中心”向“以客户为中心”转移的伟大变革。

客户需求是一个综合解决方案,可能是我们的技术产品,也可能是我们外购的东西。因此,华为提出了“运营商解决方案、企业解决方案和消费者解决方案”三个概念。任正非强调:“客户需要什么,我们就做什么”。很多破产的公司并不是输在技术上,而是他们的技术没有满足客户需求。

在具体阐述“以客户为中心”这一战略时,任正非指出:“做任何事情,都要因时因地的改变,不能教条,关键时满足客户需求,我们一定要做商人,要研究客户需求。”

四、活下去—永远是硬道理

对华为来说,长期要研究的是如何活下去,寻找我们活下去的理由和价值。活下去的基础是不断提高核心竞争力,提高核心竞争力的结果是利润的获得和企业的发展壮大。相比于远大的理想,更应该重视近期的管理进步。军人出生的任正非,自从创立华为后,就成了一个“怕死”的人,华为成了一个“怕死”的公司,活下去成为了华为最低也是最高的战略目标。

国内每年有8万多家公司倒闭,往往是领导层战略决策失误,这导致本来有限的资源在配置上的不合理,使企业成为了一个吞噬集合消耗资源的漏斗。“恐惧造就伟大,任何组织,包括个人,如果没有与你成长所伴随的那种不安全感,你就会很放松,很安逸,但在一个触不及防的打击面前,你的安逸,你对危险的麻木,会导致组织快速的奔溃掉。”

企业切忌好高骛远,只有先活下来,才有资格谈发展。

五、小改进大奖励,大建议只鼓励

能提“大建议”的人一般不是普通员工,也不用奖励,一般员工提大建议,我们不提倡,因为每个员工要做好本职工作。华为鼓励员工做小改进,这样公司才能进步。

还记得闹得沸沸扬扬的“万言书”,这是一个笑谈。任正非认为,员工应该更好的做好本质工作,不要把主要精力放在构思宏伟蓝图上,任正非强调经营企业的务实理念,包括引导员工树立务实的思想。只有少数高层才从事务虚的工作,务虚的人主要做四件事:一是树立企业发展目标,而是制定措施,三是评议和挑选干部,四是监督控制。任正非认为,企业发展一定要“虚实结合”,企业才能既有执行力,又有明确的战略目标和规划,从而保证企业的持续稳健发展。

在小改进过程重要不断瞄准提高企业的核心竞争力这个大方向。任正非认为,员工需要坚持小改进的精神和毅力,踏踏实实在本职工作上不断进取,认真做好每一件事,不论大小,这样企业才能基业长青。“小改进”要作为企业的一项长远战略,坚持不懈,企业核心竞争力才能不断提升。

六、让听得见炮声的人来决策

在任正非的讲话中,所谓“一线炮声”,是指来自市场一线的客户需求,“炮火”则为华为的各种资源。意思是告诉华为员工,要让真正了解客户需求的一线员工直接从总部配置人力、物力等资源,从而更直接的为客户服务,更好的满足客户的需求。

任正非发现,解决问题,不在事头等重要的事情,与庞大体系的协调才是最重要的,一线为解决特定问题,要花掉2/3的时间向上面争取资源。伴随着“让听得见炮声的人来决策”这一战略理念的提出,华为加快了原有的“中央集权”经营模式向“决策前移及行权支撑”的转移,从而确保对客户需求的反应更灵敏,进一步调动员工工作的积极性,增强盈利能力。

七、三分天下,华为必有其一

每一个大数据流量的机会点,华为所占市场份额要在1/3左右,剩下的留给竞争对手,当我们抢不到大数据流量的机会点,就会被边缘化,当全部占领大数据流量机会点时,就会懈怠。

华为在海外市场的经营中,采取区域运作模式,每个区域根据市场情况配置资源。华为与IBM合作,基本理顺了产品开发流程以及面向客户的供应链管理,由与埃森者合作,完善客户关系管理系统(CRM),企业的运作效率有了很大提升。

华为长期坚持“以客户为中心”的常识不动摇,坚持“工者有其股”,真正做到了“财散人聚”和“共同富裕”。

企业要有战略目标,要有实现战略目标的具体部署和务实精神,要激发全体员工进行集体奋斗。

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