一、高效管理者的三种技巧——三个一分钟：一分钟目标、一分钟称赞和一分钟更正。
1、第一个诀窍：“一分钟目标”
设定一分钟目标是第一个诀窍，也是一分钟管理的基础。
在很多公司中，如果你问老板某个员工在做什么，然后再去问这个员工本人在做什么，你会惊喜的得到两种截然不同的回答。
很多时候，上司和下属对工作任务的理解只是偶尔一致的巧合。双方对任务的目的、目标、做的好的标准等都有不同的理解，造成这种情况有的时候是双方没有充分的对焦，有的时候是上司自己也没想明白，有的时候是下属没理解明白就按照自己的想法去做了。
“一分钟经理人”认为一个工作目标、衡量标准和完成期限，应该用一到两段话说明白，读一遍大概花一分钟，把目标简洁地写下来，便于常常停下来看看在做什么，是否与目标一致，不一致就调整自己的工作，这样就会更快获得成功。
设定一分钟目标很简单，只要：
上司与下属共同制定工作目标，并清楚简洁地描述出来，明确好的工作表现的标准，并写下完成期限；
规定每天用几分钟时间，重温自己最重要的目标；
鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现，检查是否与目标一致；
若与目标不一致，反思自己的工作表现，以便调整；
2、第二个诀窍：“一分钟称赞 ”
“一分钟称赞”的核心是通过发现别人做对的事来帮助他们充分发挥潜力。
当你作为新人入职，或者接手一项新项目、新工作时，一分钟经理人会密切关注你在做的事情，一旦发现你做对了什么，他会明确地告诉你这件事对在哪里，跟你说这让他感到多么高兴，他会停一会儿让你好好感受一下，然后鼓励你保持好势头再多称赞一下。
要进行一分钟称赞，只要：
前半分钟
及时称赞下属。
告诉他们对在哪里--要说得非常具体。
告诉他们这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，这件事情对其他同事、对整个团队、对公司又会有多么大的帮助。
停顿一会儿
沉默几秒，让他们静静地体会做对事带来的喜悦。
后半分钟
鼓励他们以后继续这样做。
明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功。
3、第三个诀窍：“一分钟更正”
很多Leader都喜欢把反馈积攒起来，他们对下属的错误行为不置可否，攒到一起算总账。
到了该评估工作表现的时候，他们发现下属的工作失误多得难以忍受，于是一股脑儿地把新账旧账全都翻出来了，历数过去的几个星期、几个月甚至更长时间里做错的各种事情。
错误带来的负面情绪越积越多，这对员工很不公平，对提高工作效率也没多大作用。
“一分钟经理人”认为评估工作表现应该是个持续的过程，一年一次可不行。
如果发现下属犯了错误，他很快就会有所反应。首先，他会确认与下属设定的目标是否阐述清楚，如果没有，他会承担责任，并再次详细说明工作目标。
然后，他会分两步来进行一分钟更正。前半分钟他会把焦点集中在下属所犯的错误上，他会跟下属一起确认既有的事实，回顾错在了哪里，分析得详尽无遗。
他会明确地告诉下属这件事给他的感受，以及对工作可能造成的影响。说完感受和影响后，他会沉默几秒，让话充会渗透进下属的心里。
这沉默的一小会儿非常重要，它会让下属有时间来审视自己的失误，思考它会给自己和公司带来哪些影响。
更正的后半分钟，他会明确的告诉下属，下属的实际能力比这强得多，他对下属有信心也很信任下属。
一分钟更正，小结：
如果目标阐述清晰，进行一分钟更正，只要：
前半分钟
1）错误发生后立刻进行更正；
2）确认既有的事实，分析错在哪里--要说得非常具体；
3）告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响。
停顿一会儿
4）沉默几秒，让他们审视所犯的错误。
后半分钟
5）告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强、你认为他们很不错。
6）告诉对方，你对他们有信心，仍然信任他们。
7）更正过后，整件事就过去了。
要成为一分钟经理人，需要适时调整这3个诀窍。先和下属一起设定一分钟目标，确保每个人知道自己该做什么，以及好的工作表现的标准；
之后你会努力发现他们做对了什么事，好对他们进行一分钟称赞；最后，如果发现有人在工作上犯了错，就对他们进行一分钟更正。
最好的投资，就是把时间花在人的身上。
二、书中提到三个主要管理理念：一是既看重结果也看重人；二是目标导向；三是及时反馈。
1、既看重结果也看重人。
为客户创造价值，经理人必须既看重结果也看重人，因为结果是通过人得到的。
通过投资员工，帮助员工学会独立解决问题和管理自己，让他们更好地为客户服务，实现企业和员工双赢。
2、目标导向。
围绕为客户创造价值这个大目标，经理人和员工共同制定具体的工作目标，并明确好的工作表现的标准。制定目标时要抓重点。因为我们获得重要成功的80%都来自于20%的目标，所以我们只对那20%的目标设定一分钟目标。
3、即时反馈。
通过一分钟称赞和一分钟更正即时反馈，让大家知道自己干得怎么样，更好地向目标前进。
三、一分钟称赞可以帮助员工获得良好的自我感觉，做出更优秀的业绩。
1、在生活中实践“一分钟管理”理念。
在日常生活中，可以使用“一分钟管理”理念来完成一些小任务，从而提高日常效率和生活质量。比如：
（1）制定家务清单：和家人孩子一起，制定短期或者长期的家务清单。清单分布在显眼的位置，比如洗手间、厨房、卧室、阳台、客厅等。
（2）及时表达激励：每天早晨或者前一晚，审视当天需要完成的重要任务和事项，在日常生活中随时做好家务，并给予及时的激励。
（3）及时调整计划：如果家庭成员有其他事项，花一分钟时间与家人进行简短的沟通，确认彼此的安排和进展，根据变化及时做出调整。
2、在工作中对齐任务目标。
工作任务交接和团队协作中涉及任务对齐环节，包括任务对齐的内容、方式以及效果。
（1）任务对齐的内容：运用《一分钟经理人》一书中的三个“一分钟管理”技巧，任务相关者能够面向任务对象，共同根据任务要求制定任务目标，即使出现非预期变化，也能够及时的更正目标。
（2）任务对齐的方式：在纸媒时代，任务对齐方式包括基于口头交代、基于例会通知以及基于看板等；在数媒时代，任务对齐方式包括基于公司邮件系统、基于数字看板、基于社交协作软件等。
（3）任务对齐的效果：围绕着“人——任务——人”这个环节，每个任务相关者都能够简洁明确的审视任务目标。根据任务执行与协作机制，比如协作软件中的电子看板或者项目甘特图，每个人的任务进展都能得到刷新、反馈以及更正。
3、在沟通中运用正向反馈机制。
在“一分钟管理”理念中，一分钟称赞和一分钟更正都涉及正向反馈机制。正向反馈机制在心理学中有迹可循，比如期望理论（Expectancy Theory）、成就动机理论（Achievement Motivation Theory）、强化理论（Reinforcement Theory）等。正是得益于正向反馈机制的效果，我们应该在家庭、工作以及娱乐中积极的运用正向反馈机制。
（1）在家庭方面：正向激励反馈机制有助于家庭成员之明确生活需求、促进情感交流、加强情感认同。例如，在亲子关系中，家长根据孩子的表现和行为，及时给予正向反馈，表扬他们的优点，指出需要改进的地方，并给予积极的建议和支持。这样可以帮助孩子更好地成长和发展，同时也促进家庭和睦和谐。
（2）在工作方面：正向激励反馈机制一是可以帮助员工更好地呈现自己的工作表现，及时发现问题并加以更正。二是领导可以及时与员工进行反馈沟通，指出工作中的优点和不足，并提出改进建议和支持。三是在面向任务的沟通中，正向激励反馈机制能够营造好的公司文化氛围，促进团队协作与发展。
（3）在娱乐方面：正向激励反馈机制有助于提升每个人在娱乐中的表现与体验：一是可以增强娱乐项目的吸引力和可持续性，二是可以增强个体的自我效能感和自我激励，三是可以提高团队合作和凝聚力。总之，及时表扬和奖励队友的表现可以增强团队成员的信心和动力，促进团队的共同成长和成功。
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