忘记好医生密码、更换手机号怎么办?
进入登录页面，点击登录框下方的"找回用户名/密码"（链接：http://bdp.haoyisheng.com/bdp/retrieve/findUser）通过手机号或者证件号两种方式查找即可得到您的用户名、密码。
如手机号停用则可通过在线客服或客服电话400-780-2600帮助您查询修改。
如何查询学分？
如您是通过好医生继续教育学习申请的学分，可以登录好医生PC官网、好医生app、好医生H5，到我的/个人中心→已申请学分中进行查询；
申请是否通过、其他渠道获得的学分，您可登录当地学分管理平台进行查询。
为什么学分申请后在管理系统中查不到？
学分申请审核收您当地关系系统审批进度影响，一般1天到数月个月不等，个别地区时间较长，学员需特别注意学分管理系统与继教平台学员身份信息保持一致，以免影响审批。
为什么无法关联IC卡？
注册在好医生ICME数据库内的信息即真实姓名、身份证号与您在好医生继教网上注册的信息需一致方可关联成功。有如下几种情况，请核对：
1）请核实输入的IC卡号是否正确。注意：IC卡号为9位数字，其中包含数字“0”，不含大写字母“O”，并且应区分数字“1”与大写字母“I”。核实无误后，请重新输入；
2）如果您在继教学习网站与医生IC卡的注册信息不一致，请致电400-780-2600核对信息。如学习网站信息错误，客服核实后给与修改；如IC卡信息错误，请联系单位管理员修改（IC卡信息客服和个人均无法修改！）。
如何获得学分？
好医生提供远程继续教育学分服务。您可登录好医生PC官网、好医生app、好医生H5进入“在线学习”选择适合自己的课程项，购买好医生学习卡申请已完成的项目学分。
您可通过“在线购卡”(链接：https://www.cmechina.net/wx/cardBuy.jsp)或咨询当地办事处购买好医生学习卡。
已有学习卡，如何使用？
登录好医生PC官网、好医生app、好医生H5→我的/个人中心→绑定学习卡（链接：https://www.cmechina.net/wx/mycard.jsp），输入卡号、密码完成绑定，进入在线选课（链接：https://www.cmechina.net/wx/course.jsp），选择您需要的学科及课程完成学习及考试后点击申请学分完成申请。
如何获得学分证书？
如您工作单位所在的省（市）实行"电子化验学分"，好医生不再向您邮寄学分证书，在我的学习记录里找到此课程点击打印证书；省尚未实行"电子化验学分"的地区，您可咨询当地机构咨询办理。
学习卡丢失或忘记卡密怎么办？
部分电子学习卡的卡号密码可通过您购买途径尝试查询找回。如您购买的是实体卡、二维码卡，您可联系当时购买渠道咨询。
建议购卡后及时完成绑定以免丢失或忘记。
更多问题您可添加客服进行咨询
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客服电话：400-780-2600
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