9月7日，广东东莞一女子在社交平台发文爆料，称其当天在绿茶餐厅东莞国贸店点了一份包含三个菜品的外卖，其间无端受辱，“这样的饭谁敢吃！”
该女子描述，下单后不久，店员致电告知其中的香锅花菜已售罄，能否更换为辣椒炒肉或其他，经过沟通后她选择了辣椒炒肉。然而当外卖送达时，她发现餐品包装上竟贴着一张写有“笑死，装货”字样的纸条，这让她十分愤怒。
女子发文后引发众多网友热议，对涉事餐厅的服务质量表示质疑。
9月8日下午，绿茶餐厅总部主动联系记者，一刘姓负责人就此事回应称，经核实，绿茶餐厅东莞国贸店确实存在员工辱骂顾客的行为，该过激举动违反了公司员工手册的相关规定。目前，公司已对涉事员工做出开除处理，同时，涉事门店店长及区域经理已向顾客提交书面道歉，就员工的不当行为表达歉意。
记者注意到，9月8日下午4时许，爆料女子已删除此前帖文，并发布了新的文字，称涉事门店已对其原消费订单退款，且给予了适当经济补偿，“事情已经解决，感谢网友们的支持。”
来源：三湘都市报、都市现场、大河报
编辑：陈桥魁、周玥
校审：施冰冰、吴沁彤、肖刚
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