最近，QQ再次加强了实名认证的审核。
据不少网友分享，在登录腾讯 TIM 等 QQ 软件时，腾讯会提醒，根据国家法规，QQ 帐号需要 " 绑定手机号 " 才能继续使用。请登录最新版手机 QQ 并前往 " 设置手机号码 " 进行处理。
同时，手机QQ也提醒，根据国家相关法律要求，使用即时通讯等互联网服务，需要提供真实身份信息。请设置手机号以继续使用QQ。
此外，QQ号绑定手机后，还需要通过身份验证以后，手机号才可以用于找回密码、登录QQ等场合。
而根据多名网友反馈，身份验证的过程十分繁琐，手机号验证在填写身份证信息、经过人脸识别、填写曾用 QQ 密码后，依然显示资料不足验证用户身份，还必须要 QQ 好友协助才能通过身份验证。
如果用户没有填写好友辅助，点击重新提交资料辅助验证，又回到之前的身份证信息、人脸识别环节，进入死循环。
那怎么办呢？很多人第一时间就是找客服解决，不过成功率并不高。
对此，有网友提供了自己的解决办法，比如：
◆将QQ升级至最新版本后再绑定手机号码；
◆在微博上私信@QQ值班员 并提供自己的QQ号、QQ版本号等，而后按照对方提示进行操作后便可成功申诉；
◆联系微信公众号“腾讯客服”，根据对方提示填写真实信息，包括姓名、身份证号、手机号等，再进行人脸识别。QQ找密申诉提交成功后会收到短信通知，点击短信里的链接输入QQ号以及绑定的手机号，即可设置新的密码了。
目前你有遭遇到类似的问题吗？你还有其他解决办法吗？
（编辑/崔崔）
